Termini e condizioni di vendita

Il venditore è Davide Signorile, ditta individuale, con sede in Via Dei Cedri 15, 73020 Cavallino (LE), P.IVA 05248960758, iscritto al Registro delle Imprese / REA di Lecce al n. LE-352965 (di seguito, il “Venditore” o “noi”).

Puoi contattarci in qualsiasi momento dalla pagina contatti.

Acquisti l'accesso a materiale didattico digitale per la preparazione all'esame da agente immobiliare in Camera di Commercio: quiz interattivi, simulazioni, teoria in PDF e tracce orali, nella composizione indicata nel piano che scegli.

Il materiale è di studio. Non è consulenza legale, non è un corso di formazione abilitante ai sensi del D.Lgs. 59/2010 e non sostituisce il corso obbligatorio dove previsto.

Nessuna garanzia di superamento. L'esito di un esame dipende dalla tua preparazione e dalla commissione: non promettiamo né garantiamo il superamento della prova, e non sono previsti rimborsi in caso di esito negativo.

I prezzi sono quelli indicati sulla pagina Prezzi al momento dell'acquisto, espressi in euro e finali: il prezzo che vedi è quello che paghi. Il Venditore opera in regime forfettario e, ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014, l'operazione non è soggetta a IVA. Non ci sono costi di spedizione: il materiale è interamente digitale.

Il pagamento avviene tramite Stripe. Il Venditore non riceve né conserva i dati della tua carta. Il contratto si conclude nel momento in cui il pagamento viene autorizzato: subito dopo ricevi l'email di conferma con il link di accesso, che vale come riepilogo dell'ordine su supporto durevole. Se per un problema tecnico quell'email non arrivasse, il contratto resta comunque concluso: scrivici e ti rimandiamo l'accesso.

La ricevuta del pagamento arriva insieme all'email di conferma. Se ti serve la fattura intestata ai tuoi dati, anche con codice fiscale o partita IVA, chiedila dall'area personale o dalla pagina contatti: la emettiamo noi, senza costi aggiuntivi.

Dopo il pagamento ricevi via email un link per accedere alla tua area personale. L'accesso dura per il periodo indicato nel piano acquistato e decorre dalla data dell'acquisto, indipendentemente da quanto lo utilizzi. I mesi si contano in giorni: un piano da 3 mesi vale 90 giorni, uno da 6 mesi 180, uno da 12 mesi 365.

Alla scadenza l'accesso cessa automaticamente. Puoi acquistare un nuovo piano per riprendere: la cronologia del tuo allenamento resta disponibile secondo i tempi indicati nella privacy policy.

Facciamo il possibile per tenere il servizio sempre raggiungibile, ma non possiamo garantire l'assenza assoluta di interruzioni (manutenzioni, guasti dei fornitori). Se un'interruzione prolungata e a noi imputabile ti impedisce di usare il materiale, scrivici: estenderemo l'accesso per un periodo equivalente.

Se dovessimo cessare il servizio prima della scadenza del tuo piano, te lo comunichiamo via email con un preavviso ragionevole e ti rimborsiamo la parte di periodo non goduta, calcolata sui giorni che restano. Vale anche se a chiudere è l'attività: non tratteniamo somme per un accesso che non possiamo più darti.

Il materiale ti è concesso in licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, per la tua preparazione. Puoi scaricarlo, stamparlo e usarlo per studiare.

Non puoi rivenderlo, condividerlo, pubblicarlo o distribuirlo, né in originale né rielaborato, e non puoi cedere le tue credenziali di accesso. I PDF riportano un watermark personalizzato con i tuoi riferimenti: serve a risalire alla fonte in caso di diffusione non autorizzata. Che cosa contiene esattamente è scritto alla sezione 13.

Se rileviamo una violazione ti scriviamo prima, dicendo che cosa abbiamo riscontrato e dandoti modo di rispondere o di rimediare. Nei casi gravi e manifesti, come la diffusione del materiale o la cessione delle credenziali, possiamo sospendere subito l'accesso e risolvere il contratto: in quel caso il periodo residuo non viene rimborsato, fermo il diritto di agire per il danno. Se invece la violazione è lieve e vi poni rimedio, l'accesso prosegue; se scegliamo comunque di chiuderlo, ti rimborsiamo la parte di periodo non goduta.

Come consumatore hai di norma 14 giorni per recedere da un acquisto online, senza doverne indicare il motivo (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo).

Poiché il nostro materiale è accessibile subito dopo il pagamento, prima di procedere ti chiediamo di confermare esattamente questo:

“Chiedo espressamente che l'accesso al materiale sia attivato subito, senza attendere i 14 giorni di ripensamento, e riconosco che una volta attivato l'accesso perderò il diritto di recesso su questo acquisto.”

Se dai questa conferma, l'accesso viene attivato subito e il diritto di recesso non si applica a quell'acquisto. Ti ripetiamo la conferma nell'email di riepilogo, che vale come documentazione su supporto durevole.

Senza quella conferma l'acquisto non si conclude. Il kit esiste in una forma sola, digitale e accessibile nell'istante in cui il pagamento va a buon fine: non c'è una consegna differita da attendere, quindi non c'è una versione dell'ordine che conservi i 14 giorni. Se la rinuncia non ti va bene, non completare l'acquisto.

La rinuncia riguarda il ripensamento, non la qualità di quello che ricevi: restano fermi i diritti che la legge ti dà se il materiale non viene fornito o è difforme da come l'abbiamo descritto, rimborso compreso. Sono scritti per esteso alla sezione 12.

Per problemi di accesso, errori nel materiale o qualsiasi reclamo scrivici dalla pagina contatti: rispondiamo nel più breve tempo possibile.

Se non troviamo un accordo, come consumatore puoi rivolgerti a un organismo ADR iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, ad esempio lo sportello di conciliazione della Camera di Commercio competente per il tuo territorio. Il ricorso a questi strumenti è facoltativo e non ti impedisce di rivolgerti al giudice.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Restano applicabili le disposizioni più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiedi abitualmente.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo). Non deroghiamo a questo foro.

Possiamo aggiornare questi termini nel tempo. All'acquisto si applica la versione pubblicata in quel momento: le modifiche successive non toccano gli acquisti già conclusi. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.

I contenuti di EsamePronto hanno finalità didattica e informativa e non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale.

Le denominazioni degli enti pubblici citati nel sito (Camere di Commercio/CCIAA, Agenzia delle Entrate, MIMIT e altri) sono usate in senso puramente descrittivo, per indicare la fonte di norme e procedure: non esiste alcun rapporto di affiliazione, sponsorizzazione o approvazione tra EsamePronto e tali enti.

Per le informazioni ufficiali su bandi, sessioni d'esame, requisiti e costi fa fede esclusivamente quanto pubblicato dagli enti competenti, in particolare dalla Camera di Commercio della tua provincia.

I contenuti del kit sono preparati e rivisti con cura, e i riferimenti normativi sono verificati alla data di revisione indicata su ciascun materiale. Le norme, le formule e i coefficienti però cambiano nel tempo, e la struttura della prova varia da una Camera di Commercio all'altra: ti invitiamo a verificare sempre le fonti ufficiali, in particolare il bando della tua Camera.

Il materiale è uno strumento di studio. Il risultato dell'esame dipende da come e quanto studi, dalla tua preparazione complessiva e dalla valutazione della commissione: sono fattori che non controlliamo e di cui non possiamo rispondere. Per la stessa ragione non rispondiamo dell'esito dell'esame né delle decisioni che prendi sulla base del materiale, e i calcolatori pubblici del sito sono strumenti didattici che non costituiscono perizia o valutazione immobiliare.

Salvo i casi di dolo e colpa grave, per i quali la responsabilità non è in alcun modo limitata, e fermi restando i diritti inderogabili che la legge riconosce al consumatore, la nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata all'importo che hai pagato per il piano da cui la contestazione deriva. Restano esclusi i danni indiretti, come il mancato guadagno o la perdita di un'occasione professionale.

Se trovi un errore nel materiale segnalacelo dalla pagina contatti: lo correggiamo e aggiorniamo la data di revisione. È il rimedio che usiamo davvero, ed è quello che ti serve.

Oltre al recesso esiste una seconda tutela, che la rinuncia della sezione 6 non tocca: il materiale deve essere conforme a quello che ti abbiamo promesso, per contenuto, quantità e funzionamento (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo, introdotti dal D.Lgs. 170/2021).

Poiché acquisti un accesso per un periodo, la fornitura è continuativa: rispondiamo della conformità per tutto il tempo in cui il piano è attivo, non solo nel giorno dell'acquisto. Per lo stesso periodo, se qualcosa non è conforme, tocca a noi dimostrare il contrario, non a te.

Aggiornamenti. Finché il tuo accesso è attivo teniamo il materiale aggiornato per quanto serve a mantenerlo conforme, comprese le modifiche che le norme rendono necessarie. Se dovessimo cambiarlo in un modo che incide negativamente sul tuo accesso o sul tuo uso, te lo comunichiamo: in quel caso puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso della parte di periodo non goduta.

Che cosa puoi chiedere. Se il materiale non viene fornito, scrivici: se non provvediamo senza ingiustificato ritardo puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso. Se è fornito ma non è conforme, hai diritto al ripristino della conformità, cioè alla correzione o alla sostituzione, in un tempo ragionevole e senza spese per te. Se il ripristino è impossibile o eccessivamente oneroso, o se non arriva, puoi chiedere una riduzione del prezzo oppure risolvere il contratto con rimborso; la risoluzione non spetta se il difetto è di lieve entità, la riduzione del prezzo sì.

Sono diritti di legge e nessuna clausola di questo documento può ridurli: se ce ne fosse una in contrasto, in quella parte non si applica.

Per usare il materiale ti servono un dispositivo con un browser aggiornato e una connessione a internet: quiz e simulazioni funzionano online, la teoria e le tracce orali sono file PDF che scarichi. Non c'è nessuna app da installare e non serve hardware particolare.

Si entra senza password, con un link che arriva alla casella email usata per l'acquisto: ti serve quindi poter accedere a quella casella. Se cambi indirizzo, scrivici e lo aggiorniamo.

I PDF sono file standard, leggibili e stampabili con qualsiasi lettore: non applichiamo blocchi alla lettura, alla stampa o alla copia sul tuo dispositivo. L'unica misura tecnica di protezione è il watermark della sezione 5, e compare in due punti: una riga in calce con il tuo indirizzo email, il numero d'ordine e la data, e lo stesso indirizzo email in diagonale sulla pagina, in grigio chiaro. Non impedisce nulla di quello che puoi farci, serve a risalire alla fonte di una copia diffusa; come trattiamo quei dati è scritto nella privacy policy.

Il materiale non è pensato per essere esportato in altri formati né per integrarsi con piattaforme di terzi. Per impedire che l'intero archivio venga scaricato in automatico, i download hanno un tetto per utente nell'arco di pochi minuti, fissato molto sopra l'uso normale di chi studia, e ogni download resta nei log tecnici descritti nella privacy policy.

Le fasi. Scegli un piano dalla pagina Prezzi e apri il riepilogo: lì trovi che cosa contiene, quanto dura e fino a che giorno copre, insieme alla casella con cui chiedi l'attivazione immediata (sezione 6). Dal pulsante “Vai al pagamento” si apre il checkout di Stripe, dove inserisci email, dati di fatturazione e pagamento. L'ordine è inoltrato solo quando confermi il pagamento; subito dopo ricevi l'email con il link di accesso.

Errori di inserimento. Fino alla conferma finale puoi tornare indietro, correggere i dati o chiudere la finestra: niente viene addebitato e nessun ordine viene inoltrato. Se ti accorgi di un errore dopo, ad esempio nei dati di fatturazione, scrivici e lo correggiamo.

Archiviazione. Registriamo l'ordine con piano, importo, data e la conferma che hai dato sull'attivazione immediata, nella versione del testo in vigore quel giorno. L'email di conferma è la tua copia: conservala, e se la perdi possiamo rimandartela. I tempi di conservazione sono quelli indicati nella privacy policy.

Lingua e codici di condotta. Il contratto si conclude in italiano. Non aderiamo ad alcun codice di condotta. Per i reclami e per gli strumenti di composizione delle controversie vedi la sezione 7.

Per acquistare devi essere maggiorenne e avere la capacità di agire. Il kit è pensato per lo studio individuale e la licenza resta personale: un acquisto vale per una persona (sezione 5). Se ti serve per più persone, ad esempio per un'agenzia o per una scuola, scrivici e concordiamo le licenze.

Se acquisti nell'esercizio di un'attività d'impresa o professionale, ad esempio un'agenzia che compra l'accesso per un collaboratore, non sei un consumatore: non si applicano il diritto di recesso, la garanzia di conformità nella forma prevista per i consumatori, il foro della sezione 8 e la disciplina delle clausole vessatorie del Codice del Consumo. Restano le tutele del codice civile, e il limite di responsabilità della sezione 11 si applica per intero.